embarino
⚠️ Wersja DEMO — serwis w fazie testowej. Płatności symulowane przez Stripe Sandbox. Prawdziwe karty nie zadziałają. Nie obracamy prawdziwymi pieniędzmi.

Regulamin serwisu embarino

Ostatnia aktualizacja: 2026-05-25

§1. Postanowienia ogólne

embarino to platforma w fazie DEMO/testowej, umożliwiająca sprzedaż używanych telefonów pomiędzy zarejestrowanymi użytkownikami. Serwis dostępny jest pod adresem embarino.web.app.

Etap testowy oznacza, że płatności są symulowane przez Stripe Sandbox — prawdziwe karty płatnicze nie zadziałają w tym trybie, a żadne realne pieniądze nie są przetwarzane. Serwis nie powinien być używany do rzeczywistych transakcji handlowych.

Administratorem serwisu jest Sebastian Paździor, Lublin, Polska.
Kontakt: embarinomp@gmail.com

§2. Definicje

  • Użytkownik — osoba zarejestrowana i zalogowana w serwisie.
  • Sprzedający — Użytkownik wystawiający ogłoszenie sprzedaży telefonu.
  • Kupujący — Użytkownik dokonujący zakupu przez serwis.
  • Ogłoszenie — oferta sprzedaży telefonu umieszczona w serwisie przez Sprzedającego.
  • Transakcja — zakup Ogłoszenia przez Kupującego z wykorzystaniem systemu escrow.
  • Ochrona Kupującego — prowizja serwisu: 5% ceny przedmiotu, minimum 5 zł, doliczana do kwoty płaconej przez Kupującego.

§3. Rejestracja i konto

Korzystanie z serwisu wymaga rejestracji i zalogowania. Przy rejestracji Użytkownik podaje adres e-mail, pseudonim (nick) i hasło.

Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych podczas rejestracji i korzystania z serwisu. W fazie DEMO nie zaleca się podawania prawdziwych danych adresowych ani prawdziwych numerów telefonów kontaktowych.

Jedno konto przysługuje jednej osobie. Zabrania się zakładania kont w celu obejścia ograniczeń lub oszukiwania innych Użytkowników.

§4. Wystawianie ogłoszeń

Ogłoszenia mogą dotyczyć wyłącznie używanych telefonów komórkowych. Sprzedający zobowiązuje się do:

  • Zgodnego z rzeczywistością opisu stanu telefonu.
  • Podania prawidłowej ceny i modelu urządzenia.
  • Niezamieszczania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub wprowadzających w błąd.

Zdjęcia są mile widziane, lecz w fazie DEMO nie są obowiązkowe. Administrator zastrzega prawo do usunięcia ogłoszeń naruszających powyższe zasady bez wcześniejszego powiadomienia.

§5. Transakcje i płatności

Realizacja zakupu przebiega w następujących krokach:

  • Kupujący płaci — kwota (cena + Ochrona Kupującego + dostawa) zostaje zablokowana przez Stripe (system escrow). W trybie testowym należy używać kart testowych Stripe Sandbox.
  • Sprzedający wysyła telefon — oznacza paczkę jako wysłaną w serwisie i opcjonalnie podaje numer śledzenia.
  • Kupujący potwierdza odbiór — środki zostają przekazane Sprzedającemu.
  • Auto-zwolnienie po 7 dniach — jeśli Kupujący nie potwierdzi odbioru w ciągu 7 dni od oznaczenia wysyłki, środki zostają automatycznie zwolnione Sprzedającemu. Wyjątek: jeśli w tym czasie Kupujący zgłosił spór (zob. §7), auto-zwolnienie zostaje wstrzymane do decyzji Administratora.

Sprzedający musi skonfigurować konto wypłat (Stripe Connect) przed przyjęciem pierwszej płatności.

§6. Ochrona Kupującego

Każda transakcja zawiera Ochronę Kupującego w wysokości 5% wartości przedmiotu (minimum 5 zł), doliczaną do kwoty płaconej przez Kupującego.

Ochrona Kupującego jest realizowana przez:

  • Mechanizm escrow — pieniądze są blokowane na karcie Kupującego i nie trafiają do Sprzedającego, dopóki Kupujący nie potwierdzi odbioru lub nie zostanie podjęta decyzja w sporze.
  • Mechanizm sporów — Kupujący ma prawo zgłosić spór w przypadku problemów z transakcją (zob. §7).
  • Możliwość zwrotu pieniędzy — Administrator może podjąć decyzję o zwrocie pieniędzy w przypadku stwierdzonych naruszeń.

§7. Spory i reklamacje

1. Prawo zgłoszenia sporu — Kupujący ma prawo zgłosić spór dotyczący transakcji w jednym z dwóch przypadków:

  • Sprzedający długo nie wysyła paczki (transakcja w statusie „opłacona, w escrow"), lub
  • Paczka została wysłana, ale Kupujący ma zastrzeżenia (transakcja w statusie „wysłana") — np. niezgodność z opisem, uszkodzenie, brak paczki.

2. Termin — spór można zgłosić do 7 dni od oznaczenia paczki jako wysłana. Po tym czasie środki są automatycznie zwalniane Sprzedającemu (zob. §5 ust. 4).

3. Co dzieje się po zgłoszeniu — z chwilą zgłoszenia sporu:

  • Status transakcji zmienia się na „Spór w trakcie".
  • Środki w mechanizmie escrow zostają zablokowane.
  • Automatyczne zwolnienie środków zostaje wstrzymane.
  • Obie strony otrzymują powiadomienie e-mail.
  • Sprawa trafia do rozpatrzenia przez Administratora.

4. Wycofanie sporu — Kupujący może wycofać zgłoszenie w dowolnym momencie przed wydaniem decyzji przez Administratora (np. po rozwiązaniu sprawy bezpośrednio ze Sprzedającym). Transakcja wraca do poprzedniego statusu.

5. Decyzja Administratora — Administrator po zapoznaniu się ze sprawą podejmuje jedną z dwóch decyzji:

  • Zwrot pieniędzy Kupującemu — środki zostają zwolnione z escrow i wracają na kartę Kupującego; ogłoszenie wraca do statusu aktywnego.
  • Zwolnienie środków Sprzedającemu — środki zostają przekazane Sprzedającemu.

6. Czas rozpatrywania — Administrator dąży do rozpatrzenia sporu w ciągu 3 dni roboczych od zgłoszenia. W skomplikowanych sprawach okres ten może się wydłużyć — Kupujący zostanie o tym poinformowany.

7. Kryteria decyzji — Administrator podejmuje decyzję na podstawie:

  • Opisu problemu podanego przez Kupującego.
  • Historii komunikacji między stronami (czat na platformie).
  • Treści ogłoszenia (zgodność opisu z rzeczywistością).
  • Ewentualnych dowodów dostarczonych przez strony (np. zdjęcia, nagrania).

8. Faza DEMO — w obecnej fazie testowej Administrator rozpatruje sprawy ręcznie i osobiście. W przyszłości może zostać wprowadzony zespół moderacyjny.

9. Postanowienia końcowe — decyzja Administratora w sprawie sporu jest ostateczna w ramach platformy. Nie wyłącza to praw konsumenckich Kupującego wynikających z przepisów prawa (m.in. prawa do reklamacji u Sprzedającego, prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem).

§8. Odpowiedzialność administratora

W fazie testowej (DEMO) Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek realne straty finansowe lub inne szkody wynikające z korzystania z serwisu, ponieważ serwis jest jawnie testowy i nie powinien być używany do rzeczywistych transakcji handlowych.

Administrator dąży do utrzymania dostępności serwisu, jednak nie gwarantuje ciągłości działania ani braku błędów w fazie testowej.

§9. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Niewystawiania przedmiotów zabronionych prawem polskim lub UE.
  • Niepodszywania się pod inne osoby lub podmioty.
  • Nieużywania serwisu do oszustw, wyłudzeń ani innych działań niezgodnych z prawem.
  • Nieomijania systemu płatności serwisu (zakaz dokonywania płatności poza platformą).

Naruszenie powyższych zasad może skutkować zablokowaniem konta.

§10. Usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia swojego konta i danych, pisząc na adres embarinomp@gmail.com. Dane transakcji mogą być przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa (do 5 lat).

§11. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Ewentualne spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora (Lublin).

Administrator zastrzega prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani przez serwis. Data ostatniej aktualizacji: 2026-05-25.

embarino © 2026  |  Wersja DEMO
Polityka prywatności  |  Regulamin  |  FAQ  |  O nas  |  Kontakt: embarinomp@gmail.com